1. Nếu hải sản tôi mua không đúng chất lượng?

Ngay tại lúc nhận hàng, nếu bạn kiểm tra thấy không đúng chất lượng, bạn có thể hoàn trả hàng ngay tại thời điểm đó.

Sau khi nhận hàng, nếu bạn phát hiện hải sản chưa đạt chất lượng, vui lòng liên hệ Hải Sản Hương My Trần qua số0766569999 hoặc 0961185222.
Bộ phận Dịch Vụ Khách Hàng sẽ hỗ trợ giải quyết cho bạn.

2. Hải sản tôi mua có giống hình trên website haisanhuongmytran.com hay Facebook không?

Hình ảnh hải sản trên website được chụp từ những sản phẩm thật của Hải Sản Hương My Trần,
tuy nhiên một số hình có thể là ảnh minh họa.
Vì Hải Sản Hương My Trần chủ yếu cung cấp hải sản tươi sống, nên quy cách và size có thể thay đổi theo thời điểm.
Dù vậy, sản phẩm luôn được cam kết đảm bảo chất lượng và độ tươi ngon.

Bạn sẽ được kiểm tra hàng ngay khi nhận. Nếu không hài lòng, bạn có quyền từ chối nhận hoặc yêu cầu đổi trả theo chính sách Đổi trả hàng – Hoàn tiền .

3. Sản phẩm của Hải Sản Hương My Trần có nguồn gốc từ đâu?

Các sản phẩm của Hải Sản Hương My Trần được đánh bắt từ vùng biển đảo Cam Ranh, Nha Trang,
và một số khu vực khác như Phan Thiết, Phú Quốc; ngoài ra còn có hàng nhập khẩu từ các nước như Mỹ, Canada,
Nhật Bản, Hàn Quốc, Na Uy, Đan Mạch,…

Tất cả hải sản được cung cấp là 100% tự nhiên, không chất bảo quản,
được kiểm soát chặt chẽ trong quy trình thu mua – bảo quản – giao hàng,
đảm bảo đến tay khách hàng luôn tươi ngon và chất lượng nhất!